On vous a demandé d'acheter des coupons ? Voici quoi faire.
Si une personne vous a demandé d'acheter des recharges PCS, des tickets Transcash ou des cartes Paysafecard, puis de lui transmettre les codes, il s'agit d'une escroquerie. Agissez vite : chaque minute compte.
Ne communiquez plus aucun code
Coupez le contact. Ne rappelez pas le numéro qui vous a été donné. Ne cédez pas à l'urgence.
Contactez l'émetteur du coupon
Munissez-vous du ticket de caisse et contactez le service client de paysafecard, PCS ou Transcash (coordonnées sur leurs sites officiels). Si le code n'a pas encore été utilisé, il peut parfois être bloqué.
Appelez Info Escroqueries : 0 805 805 817
Service gratuit du ministère de l'Intérieur, du lundi au vendredi. Les conseillers vous orientent et vous aident à porter plainte.
Déposez plainte
Au commissariat ou à la gendarmerie, avec vos tickets de caisse, les numéros de téléphone et les messages échangés.
Faites-vous accompagner
La plateforme cybermalveillance.gouv.fr propose un diagnostic et oriente les victimes vers les bons interlocuteurs.
Un code a été soumis sur notre plateforme ?
Écrivez-nous en joignant la référence de votre ticket. Tant que le paiement n'est pas parti, nous pouvons le bloquer, et nous coopérons avec les autorités sur réquisition.
Signaler une fraude