Contacter l'équipe
Réponse sous 24 h ouvrées. Pour une opération, indiquez sa référence (format SC-XXXX-XXXX).
Suivre une opération en cours
Le lien de suivi reçu par e-mail affiche l'état de votre opération en temps réel. Vous l'avez perdu ? Retrouvez l'opération avec sa référence et votre e-mail.
Retrouver mon opérationPaiement PayPal pas encore reçu
Vérifiez d'abord l'état de l'opération sur votre lien de suivi et l'adresse PayPal saisie. Sans compte PayPal, vous avez 30 jours pour en créer un avec cette adresse.
Recevoir un paiement PayPalFrais, plafonds, vérification d'identité
Les commissions, plafonds et délais de chaque niveau sont publics, et la FAQ répond aux questions les plus courantes.
Tarifs et plafonds · FAQQuelqu'un vous a demandé d'acheter des coupons ?
C'est une arnaque. N'envoyez aucun code et appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817 (gratuit). Si un code a été soumis chez nous, signalez-le tout de suite via ce formulaire : tant que le paiement n'est pas parti, nous pouvons le bloquer.
Que faire maintenantAutres moyens de nous joindre
Par e-mail : [email protected], réponse sous 24 h ouvrées.
Par courrier : SwapCharge, 42 Rue de la République, 13001 Marseille, France.
Qui sommes-nous : à propos · mentions légales.