Politique de confidentialité

Version en vigueur au 5 novembre 2026.

Responsable du traitement

SwapCharge. Délégué à la protection des données : [email protected].

Données traitées

• Opérations : codes des coupons (chiffrés), montants, adresse PayPal, e-mail de contact, réponses au questionnaire de sécurité, historique.
• Compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché), adresse PayPal par défaut.
• Vérification d'identité : pièce d'identité et selfie (chiffrés).
• Données techniques : adresse IP, pays de connexion, navigateur, identifiant d'appareil anti-fraude.

Finalités et bases légales

• Exécuter les conversions et les paiements (exécution du contrat).
• Respecter les obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme : identification, surveillance, déclarations (obligation légale).
• Prévenir la fraude et protéger les victimes d'escroqueries (intérêt légitime et obligation légale).
• Répondre à vos demandes (intérêt légitime).

Durées de conservation

Les données relatives aux opérations et à l'identification des clients sont conservées 5 ans à compter de l'opération ou de la fin de la relation (article L. 561-12 du Code monétaire et financier). Les messages de contact sont conservés 3 ans. Les données techniques de limitation de débit sont supprimées sous 48 h.

Destinataires

Personnel habilité ; prestataires intervenant dans l'exécution du service (émetteurs ou distributeurs des coupons, prestataire de conservation de crypto-actifs, PayPal pour le paiement, hébergeur, service d'envoi d'e-mails) ; autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l'exige. Certains prestataires, dont PayPal, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce. Seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés : session (connexion, sécurité des formulaires) et identifiant d'appareil servant à la lutte contre la fraude. Ils sont exemptés de consentement.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, dans les limites des obligations légales de conservation. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Note : en application de l'article L. 561-45 du Code monétaire et financier, le droit d'accès aux données traitées au titre de la lutte contre le blanchiment s'exerce auprès de la CNIL.